Comment est déterminée la qualité prévisionnelle d'un kayak?

Comment est déterminée la qualité prévisionnelle d'un kayak?

Info
Cet article s'adresse aux étudiants.

Notes
Cet article s'applique aux versions Kayak Standard et Kayak Plus.

La note globale est une estimation de la qualité générale d'un kayak basée sur une enquête auprès des clients. 

Les clients qui ont répondu à l'enquête ont indiqué que les facteurs les plus importants, par ordre d'importance, sont les suivants :
  1. Le choix des matériaux et des fournisseurs
  2. Les caractéristiques du kayak
  3. La qualité de la production (qualité de la main-d'œuvre, formation, soutien à la production, entretien, etc.)