Eliminar a un participante que ha abandonado la clase

Este artículo está dirigido a los instructores.

Cuando un participante ha abandonado una clase es posible eliminarlo de la simulación. Para hacerlo, comuníquese con el servicio al cliente de Praxar utilizando el botón "Ayuda"ubicado en la parte inferior izquierda del sitio. También puede comunicarse a la siguiente dirección de correo electrónico:  service@praxar.com

Para acelerar el proceso, asegúrese de proporcionarnos la siguiente información:

• El nombre completo del participante
• El nombre del grupo
• El motivo del abandono

Política de reembolso - pago efectuado en línea

Normalmente reembolsamos al participante si abandona el curso antes de la fecha límite determinada por su institución educativa. Es posible que necesitemos contactar al instructor para confirmar la fecha límite. Después de esta fecha, solo se harán reembolsos en circunstancias excepcionales. Los reembolsos se realizan directamente a la cuenta de la tarjeta de crédito del participante. 

Política de reembolso - compra de un libro en combinación con la simulación

En este caso, el reembolso se deja a discreción de la librería que vendió el libro. La librería debe consultar con nosotros si el código se ha sido utilizado antes de aceptar la devolución. 

• Related Articles

• Controlar el avance de los participantes

  Este artículo está destinado a los instructores. Este artículo se aplica a la versión en Solo. Este artículo se aplica a las simulaciones empresariales y de marketing. En la versión en solo, cada participante controla por sí mismo el botón SIMULAR, ...

• ¿Cómo simular el mercado: manual o automáticamente?

  Este artículo esta dirigido a los instructores. Este artículo se aplica a la versión en equipo. Este artículo es para simulaciones empresariales y de marketing. Puede utilizar el Planificador para establecer fechas límite para cada ronda para uno o ...

• Retirar o Cambiar un participante de empresa

  Este artículo está destinado a los instructores. Este artículo es para simulaciones empresariales y de marketing. Para mover participantes entre empresas en una simulación, sigue los siguientes pasos: Acceda a su portal en www.praxar.com, vaya a ...

• Cómo crear empresas

  Este artículo esta dirigido unicamente a los instructores. Este artículo solo se aplica a la versión en Equipo. Este artículo es para las simulaciones empresariales y de marketing. Puede crear manualmente las empresas en el portal del instructor o ...

• Uso del cuaderno de bitácora

  Este artículo está dirigido a instructores. Este artículo es para las simulaciones empresariales y de marketing. El cuaderno de bitácora le permite pedir a los estudiantes que reflexionen sobre sus decisiones durante la simulación. Puede crear uno ...